随着国内汽车保有量的不断增加，汽车后市场发展前景一片光明。但不可否认的是，企业市场行为失范一直是直戳消费者痛点的核心问题。

产品品质良莠不齐、服务水平高低不一引发消费者投诉不断，更严重的是，很多情况下消费者甚至无法察觉商业主体的侵权行为。无论从上述哪种角度出发，汽车后市场乱象都会直接危害到消费者的切身利益、削弱终端门店的持续盈利能力。

本着引导汽车后市场良性发展，为消费者谋权益的愿旨，德国力魔倾情赞助了2017城市战略会议。3月23日下午在长沙举行的城市战略会议上，德国力魔中国区技术服务总监骆夫亮与到场嘉宾分享了当下汽车后市场失范行为的解决方案。

以养代修，以细节彰显品质

终端门店一直以解决客户燃眉之急为己任，哪里故障修哪里，盲目追求“对症下药”却往往忽视了治标不治本的问题。发动机怠速运转正时链条罩内产生异响，换个轴承桥，问题解决了。但是可能过几天，异响又产生了。力魔专业技术人员会告诉你：也许你是使用了错误规格的机油。选用规范等级符合主机厂要求的机油，才能极大延长车辆零部件的使用寿命。

力魔机油拥有明确的API/ACEA等规格说明，同时获得宝马、奔驰、保时捷等品牌所有车型的厂商认证。为了满足汽车每个零部件的养护需求，力魔开发了拥有四千余款产品的超长产品线。正因为在细节方面一丝不苟，力魔成功地在欧洲汽车养护市场赢得了显赫声名。在汽车维修保养方面，我们始终坚信：养护多用心，维修少操心。

专业顾问，凭服务铸就品牌

顾客将汽车维修人员称为“维修技师”，所谓维修技师，是指具备维修技术、精通维修技能的专业人员。终端维修技师应不断提升自身专业技能，以更好地解决客户问题，不负客户期许。而在你疏于涉猎的领域，力魔会为你提供强大的后盾：同在德国一样，力魔也在中国区安排了专业的技术顾问团队。无论何时拨打我们的技术服务电话，为你答疑解惑的都会是技术顶尖的汽车专家，而非普通客服。

诚信担责，感恩共享

力魔进入中国市场十余年来，始终坚持以客户需求为导向，坚守诚信，勇于担责。从不为人知到行业先锋，对于终端门店与消费者的支持与肯定，力魔感遇忘身。未来，德国力魔将继续为客户提供专业的产品与优质的服务，用专业精神回馈国内用户。